自動精算なので会計の間違いがないので助かります。また、電子カルテと連動していて、お会計をスムーズに行うことが出来るのもありがたいです。お札や釣銭が詰まることが何度かあり、少し困りました。

2023年3月に導入しました。医療事務さんの負担が非常に少なく、導入してよかったと感じています。

開院時より利用しております。会計のミスもなく、キャッシュレス決済にも対応できるので、会計作業がスムーズに行え助かっております。慣れるまで分からないこともありましたが、サポートセンターに連絡すると遠隔で対応して下さるので安心です。

コロナを機に数社の自動精算機を比較検討し、ハヤレジの導入を決めました。
導入にあたり、患者様への操作説明等による受付業務の負担を懸念していましたが、問題なくスムーズに使用していただけ、導入して良かったなと実感しています。

職員からも患者様からも、会計の作業が簡単になり時間も短縮されたと非常に好評です。
ご高齢の患者様もおられますが、自動精算機の操作にも全く問題はないようです。
同時に導入したクレジットカードの使用率は金額にして2割くらいで、やはり一定の需要はあるようです。
院長として個人的には釣銭の管理が楽になりました。従来は朝や昼に両替をしても、診療中にしばしばスタッフから両替を依頼されましたが、ハヤレジを導入してからは、1日1回、夕方の診療終了後に釣銭を調整して補充しておけば、日中に両替を依頼されることは、ほとんどなくなりました。釣銭の補充の作業も簡単で、紙幣でも貨幣でも適当な枚数を投入すれば、自動で枚数を数えてくれるので、短時間で調整できます。
ハヤレジを導入して、まだ3か月ちょっとですが、特に不満はなく、非常に満足しております。

会計の業務がかなり改善し、業務負担が軽減しました。

当院スタッフによると「日常業務の忙しい中、お金を触らなくて済むので気持ちが楽になりました。操作が簡単なところも助かっています。ただ、コインつまり等のエラーが多く、解決に時間がかかるのでせめてフリーダイヤルにして欲しい。」とのことです。
私(院長)からも窓口スタッフが金銭を扱うことがなくなって精神的な負担が大きく減ったように感じます。終診後、業務終了までにかかる時間が10～20分程度短縮され、導入してよかったと喜んでいます。

これまではいわゆる普通のレジを用いてみましたが、診察終えても会計が合っていないなどで時間外労働が多くなっていました。ハヤレジに変えたことで集計も自動化され、キャッシュレス決済にも対応することで患者さんからの評判も上々です。

会計業務がかなり改善し、受付の負担が減りました。
高齢者の方が、多い当院でも問題なく導入できました

当院では保険診療と自由診療を同時に行っており、キャッシュレス決済と現金決済のいずれもニーズがあります。そのどちらにもハヤレジは対応しており、会計のミスなども全くなく、非常にありがたい存在です。