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クリニック向け自動精算機|歯科・薬局セルフレジならハヤレジ
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 by 内科
都道府県: 茨城県

導入してから、7か月が経ち、電子カルテ、クレジット端末と連携して使用しています。クリニックのスタッフも使い方も慣れ、毎日の釣銭管理が楽と話しております。一度、患者様が無理に紙幣を入れて、紙詰まりになってしまい、コールセンターへ連絡し早急に丁寧に教えて頂いて、問題が解決しました。システムで分からないことも、コールセンターが丁寧に教えて頂けるのでとても助かります。

 by 整形外科
都道府県: 滋賀県

開院時より導入しました。レジ締め開け作業は楽で、スタッフの負担は少ないと思います。保険変更時の返金手続きや、精算後の投薬などの追加時等の操作がやや慣れ、が必要です。角に折れがあるお札は詰まりやすく、繁忙時のお札詰まりの対応に困ることが一年間で3回ありました。

 by 内科
都道府県: 千葉県

導入から半年経ちました
電子カルテ、クレジット端末と連携して使用しています。

メリット
釣り銭間違いがなくなり、スタッフの精神的負担が軽減されている
レジ締めが早くなった。
ハヤレジ導入を機にレジ締め作業と残業の見直しを行い、残業を削減することができた。
電子カルテ(CLINICSカルテ)の連携は良好

デメリット
費用がそこそこ掛かる(助成金が利用できたので想定より費用負担が少なく済みました)
音が大きい
本体が大きい

その他
2度紙幣の詰まりがありました。
ハヤレジスタッフ、GLORYスタッフの電話サポートで解決しました。
半年たってスタッフも慣れてきたのか、最近はトラブルはなくスムーズに運用しています。
総じて言うと導入して良かったと思っています。

 

 by 循環器内科
都道府県: 大阪府

レジ締めの際に金額が合わなかったりすることで終業時刻が遅くなったりすることもありましたが、ハヤレジを導入してからは締めが非常に早くなりました。
また、お釣りの間違いもなくなるため事務スタッフの負担が軽減されました。

電子カルテとの連携もスムーズで、導入から数ヶ月経過していますが安心して使用しています。

デモにお越しいただいた際に気になっていた機械音ですが、実際に使用していると音の出る時間は短時間ですし、それほど気になりません。

 by 皮膚科
都道府県: 東京都

とても使いやすいです。
お釣りの間違いがないことと、レジ締めが早くできるので病院スタッフのストレスが減りました。
非接触のため、患者さまからも喜ばれています。
以前使っていた自動精算機は紙幣のつまりがよくあり困っていたのですが、ハヤレジは6カ月で1度だけでした。
システムのことで電話をした際も丁寧に対応していただけるのでとても助かっています。

 by 内科、外科、肛門外科、整形外科、リウマチ科、小児科、皮膚科、神経内科、泌尿器科、総合診療科、内視鏡室、放射線科、リハビリテーション科
都道府県: 滋賀県

毎日のレジ締め作業に苦労していましたが、ハヤレジを導入してからはレジ締めまでの作業が遥かにスピード上がりました。時間にも余裕ができて終業時間までに更なる業務を行うことができるようになり大変うれしく思っております。また、お釣りが自動で出てくるので渡し間違い等のミスも減り、心に余裕をもって患者さんに接することができるようになりました。

担当者さんもの対応もとても良く、導入の際にも朝からレジ締めまで1日立ち会っていただき、職員への操作説明なども丁寧に準備していただき助かりました。その後もわからないところがあるときには電話や遠隔操作にてすぐに対応していただけるためとても安心感があります。

多少仕様を変更してほしい点はありますが、機能には大変満足しています。

 by 内科・脳神経外科
都道府県: 福岡県

移転に伴い電子カルテを変更した際に、業務効率化を見込んでハヤレジを一緒に導入しました。朝夕の受付の作業が大幅に軽減でき、非常に満足しております。導入の際の設置や説明も非常に丁寧かつスムーズでした。電子カルテも含めて多少仕様を変更してほしい点はありますが、概ね機能には満足しています。

 by 脳神経外科・内科・漢方内科
都道府県: 沖縄県

・新規開業前の台風が横切る中、遠く沖縄まで来ていただき、2日間に渡ってのセッティングや職員への操作説明など丁寧に準備していただき助かりました。
・ハヤレジを導入して4か月経ちました。毎日のレジ締めがすぐに終わるので事務員さんはハヤレジを重宝しています。
・沖縄ならではでしょうが、2千円札を取り出すときがひと手間かかります。
・電子カルテやクレジットカード決済などとの連携も問題ありません。
・患者さんからレジへの不満が出たことはありません。

 by 内科
都道府県: 愛媛県

導入2か月の感想です。
・朝夕の釣銭準備・締めの作業は劇的に改善されました。
・会計のスピードも早くなり、間違いもなく満足しています。
・電子カルテ・クレジット端末との連携もスムーズです。
・今のところトラブルなしで信頼性もありそうです。
・セミセルフ運用時、レジ内の現金の表示モニターが患者様に見えてしまう問題は、自作の目隠しで対応しています。

 by 耳鼻咽喉科
都道府県: 山口県

新規開業でセミセルフレジを導入させていただきました。
*営業の方が腕を組みながら説明されたり、メールが返信されないなどは改善された方が良いです。
*操作方法の説明などは技術職の方にしていただきました。新規開業なので心配でしたが、開業日などにも立ち会っていただき、わかりやすく、丁寧に説明していただきました。
*レセコンに対応しているので、会計は大変スムーズです。
*高齢の方が多いので、その点は一緒に会計するなど対応が必要ですが、一度行えば次回からできると思います。

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